Var finns alla vänliga människor?

Alla inlägg den 16 januari 2008

Vänta i telefon

Av Lazarus - 16 januari 2008 00:00

Har du tänkt på vad som sägs när du ringer till ett företag eller myndighet och dom ber dig vänta?

-Tack för att du väntar, ditt samtal är viktig för oss.

Jaha, och vad tror dom att det är för mig? Tror dom att jag ringer för att prata väder?

-Du är nu placerad i kö, din plats är nummer ett i kön.

Om jag ställer mig någonstand där ingen står så står jag där ensam. M a o finns det ingen kö. Om jag skulle vara 2,3 eller ännu längre bak i en kö, så är det en kö. Och vad händer nästa gång telefonsvararen går igång? Jo

- Tack för att du väntar. Du behåller din plats i kön.

Hmmm, brukar dom annars blanda och ge. Det vore ju en höjdare om dom först sa:

- Du är nu placerad i kö. Din plats är nummer 5 i kön.

Och så kommer dom nästa gång och säger:

- Tack för att du väntar. Din plats är nu nummer 11 i kön.

En gång ringde jag ett företag och fick sitta i den där förbaskade kön i minst 15 minuter. Då säger en trevlig röst:

- Personen du söker har gått för dagen

Och varför säger man ett antal alternativ och avslutar ofta med:

- Om du vill tala med en telefonist tryck 4 eller stanna kvar.

Varför inte bara:

- Har du annat ärende stannar kvar så hjälper vi dig.

Märkte du en sak? Jag utelämnade standardfrasen som nästan alltid kommer:

- Har du annat ärende stannar kvar så hjälper vi dig så snart som möjligt.

Ja det får vi väl verkligen hoppas att det blir så snart som möjligt. Eller tycker du att dom skulle säga:

- Har du annat ärende stannar kvar så hjälper vi dig efter fikarasten.

Sen har man sedan ett antal år börjat hälsa alla välkomna

-Välkommen till Fonus.

Vaddå välkommen? Önskar dom livet ur en? Tänk om dom t ex skulle anställa en spanjor som heter Jesus, vilket ju inte är så ovanligt:

- Välkommen till Fonus, du talar med Jesus.

Eller varför inte:

-Välkommen till Kumlaanstalten.

Jag tror ingen känner sig välkommen dit, även om de skulle säga så i telefon.

Till sist en sak som telefonförsäljare har börjat med

- Hej jag heter Karin och tänker nu se till att du får vårt pluspaket också.
Stopp ett litet tag nu vad är plusspaket?
- Det är jättebra, alla som har ditt minuspaket går över till pluspaketet
Och det kostar?
- Första året bara 20 kronor mer än du betalar nu per månad.
OK, första året? Så då kan jag gå ut efter ett år?
- Du har 24 månaders bindningstid
Vilket innebär i pengar?
-Att du bara betalar 280:-/ månad andra året

Nej, gå med i NIX så slipper ni en massa säljare i telefon.

Allmänt

Dela · Kommentera (1)

Tidigare månad - Senare månad